Assistenza
Risposte alle domande frequenti e un modulo per scrivere allo sviluppatore. Leggiamo ogni messaggio.
Sono bloccato in un caso
Tocca la lampadina sopra il tabellone: l’aiuto arriva in tre passi — quale dichiarazione guardare, quale casella e perché. Gli aiuti gratuiti non finiscono.
Ripristinare gli acquisti
Apri la finestra di acquisto della stagione e tocca «Ripristina acquisti». Gli acquisti sono legati al tuo ID Apple.
Disdire il pass
Impostazioni dell’iPhone → il tuo nome → Abbonamenti → Mea Culpa → Annulla, almeno 24 ore prima della fine del periodo.
Record su un nuovo telefono
Accedi con Google nella scheda Arena: nome, record e amici restano sul server e tornano sul nuovo telefono.
L’interrogatorio a voce non risponde
Controlla la connessione e l’interruttore in Impostazioni → «Domande con parole tue». Senza, le domande si fanno con i pulsanti.
Eliminare l’account
Arena → «Elimina account». Nome, record, amici e duelli vengono cancellati subito dal server.
Ho trovato un errore in un caso
Scrivici con il modulo qui sotto o dal gioco: Impostazioni → «Scrivici». Indica il caso e la dichiarazione.